‘Om te kunnen overleven in de toekomst moet jij als supportprofessional mee veranderen door je op professioneel vlak te ontwikkelen.’ Dat is het advies van Deniz Doḡan-Turaçtemur, Senior Executive Assistant én een van de ambassadeurs van het vakgebied. Zij adviseert: ‘Zet jezelf op de voorgrond en ga ervoor!’ Hoe zij dat aanpakt anno 2023? Dat lees je in deze blog.
Interview met Deniz Doḡan-Turaçtemur
Jezelf ontwikkelen begint volgens Deniz bij een onderzoekende houding. ‘Stel de juiste vragen aan jezelf. Wat is er veranderd aan mijn werkzaamheden? Hoe onderhoud ik anno 2023 mijn contacten (op afstand) zonder de grip te verliezen? Maar het belangrijkste: hoe houd ik mijn kennis bij in de nieuwe manier van werken? Van ons wordt immers verwacht dat we ons werk goed doen, tegen druk en stress kunnen, flexibel zijn én onze contacten goed onderhouden. En dáár liggen onze krachten. Onze kracht ligt in het mogelijk maken van het onmogelijke.’
Deniz legt uit: ‘Ons doel is en blijft het optimaal laten functioneren van het management. Dit doe je zo effectief en efficiënt mogelijk, waarbij je je eigen kwaliteiten aanvult met de kwaliteiten vanuit je team. Optimale benutting dus! Daarbij is onze professionele ontwikkeling een vereiste. Het maakt daarbij niet uit of je net in het vak komt kijken, of al jarenlang als supportprofessional werkt. Jezelf blijven ontwikkelen om van je kennis je kracht én macht te maken is mijn persoonlijke missie.’
Toch begrijpt Deniz dat dit niet voor iedereen vanzelfsprekend is. ‘Een grote groep supportprofessionals werkt met veel plezier, maar is niet bezig zichzelf te ontwikkelen. En laten we eerlijk zijn, onze beroepsgroep krijg in veel organisaties dan ook weinig aandacht en er zijn geen loopbaantrajecten, doorgroeimogelijkheden of zelfs goede functieomschrijvingen paraat.’ Deniz kijkt hier als professional van op. ‘Hoe kan dat toch, als er in de administratieve sector zo veel mensen werken? Voor organisaties is het immers een ‘must’ om een up-to-date functieprofiel in huis te hebben, waarin de doelen duidelijk zijn vastgelegd. Dit inzicht is op alle niveaus belangrijk. Dus ook op dat van een supportprofessional.’
Als het aan Deniz ligt, denken supportprofessionals eens wat vaker aan zichzelf. ‘Als supportprofessional focus je je steevast op de behoeften van anderen, je leidinggevende en team; maar let op dat dit niet als standaard boven je eigen behoeften gaat. Wees trots op jouw bijdrage en laat zien wat je kunt en dat je wilt groeien door te leren. Geef aan wat je taken en doelen zijn en hoe je deze verder zou willen invullen. Want hier liggen jouw ontwikkelkansen. Geef aan wat je graag zou willen kunnen en hoe je dat wilt bereiken. Niet alleen voor nu maar ook voor de toekomst zodat je je toekomstbestendig ontwikkelt.’
En daar heb niet alleen jij baat bij. ‘Jíj bent degene die de stakeholders de support geeft die zij nodig hebben. Jíj staat naast die succesvolle stakeholders. Mede door jouw bijdrage kunnen zíj succesvoller worden. Dus als jij jezelf blijft ontwikkelen, dan heeft uiteindelijk de hele organisatie hier profijt van. Probeer voor jezelf eens vast te leggen wat je wel en niet wilt en werk aan je kwaliteiten – ook de kwaliteiten waar je zo goed in bent. Die kwaliteiten maken jou immers onmisbaar in de organisatie, maar geven je ook dat positieve en tevreden gevoel over jezelf.’
Kortom: het is in 2023 tijd voor jouw ontwikkeling, zo vindt Deniz. ‘De wereld van werken is aan het veranderen en daar móet jij in meegaan. Om te kunnen overleven in de toekomst moet jij als supportprofessional mee veranderen door je op andere vlakken te ontwikkelen. Zet jezelf niet op de achtergrond, maar ga ervoor!’
Wil jij je ook blijven ontwikkelen in je vak? Volg een opleiding bij Schoevers! Bekijk het aanbod en schrijf je in. Heb je nog vragen, of wil je persoonlijk advies? Bel onze opleidingsadviseurs op 035 – 7 506 140 of stel je vraag online. Zij helpen je graag verder.