Negatief, positief of neutraal: wij zetten onze reviews altijd online op de reviewpagina van de Feedback Company. We controleren wel eerst of de review aan onze reviewvoorwaarden voldoet. En of deze niet nep is want we vinden het namelijk belangrijk dat reviews door personen zijn geschreven die een opleiding of training bij ons volgen en/of hebben gevolgd. Wij betalen niet voor reviews. De echtheid van deze reviews is van belang, zodat je als bezoeker van onze website een zo goed en volledig mogelijk beeld krijgt van de persoonlijke ervaringen van onze studenten.
Mocht je een review willen schrijven, is dat heel fijn! Je vindt al onze reviews terug op de reviewpagina van de Feedback Company. Een greep uit deze reviews wordt getoond op onze website. Een gedeelde negatieve ervaring is nooit reden om een review niet te publiceren. Voor publicatie controleren we of je review voldoet aan de volgende zeven eisen:
De controle als hierboven omschreven kan enkele werkdagen doorlooptijd kosten. Een review wordt dus nooit direct online geplaatst.
Je kunt op twee manieren een review schrijven voor onze website en de Feedback Company:
Reviews die op onze website zijn geplaatst, kun je niet zelf aanpassen of verwijderen. Wil je een review die je zelf hebt geschreven verwijderen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Het gemiddelde klantcijfer wordt berekend op basis van de online reviews van onze klanten. Klanten kunnen hun mening delen over onze opleidingen en trainingen door 1 tot 5 sterren te geven. Waarbij 5 sterren de beste beoordeling is. Ieder aantal sterren is vervolgens een reviewcijfer waard.
1 ster review = 1
2 sterren review = 3,25
3 sterren review = 5,5
4 sterren review = 7,75
5 sterren review = 10
Het gemiddelde klantcijfer wordt berekend op basis van de reviews die zijn geschreven. De berekening is als volgt: het totale reviewscijfer / aantal reviews = gemiddelde klantcijfer. Gelukkig rekent het reviewsysteem dit automatisch voor ons uit. Zo is het klantcijfer dat je ziet altijd correct én up-to-date.
Bekijk al onze reviews op de pagina van de Feedback Company.