Met het werken op afstand verandert het takenpakket van de supportprofessional. Hoe ben je een optimale supportprofessional in de digitale wereld? Door de digitalisering is ondersteuning op afstand gewenst, maar ligt de focus ook meer op proactief managementsupport. Als supportprofessional sta je vaak in het midden van een veranderproces. Dat betekent dat je goed moet weten hoe je hier het beste op kunt inspelen. In dit praktijkgerichte programma Next Managementsupport: Organisatie en Verandering leer je effectief om te gaan met de nieuwste ontwikkelingen. Zo leer je niet alleen hoe je dit toepast in je eigen werk, maar ontdek je ook jouw rol in het veranderproces.
Voor wie is het programma Next Managementsupport: Organisatie en Verandering?
Het programma is geschikt voor supportprofessionals die zich willen verdiepen in de nieuwste ontwikkelingen in de support en in de kern van organisatie en verandering.
Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen. Het programma wordt verzorgd op HBO-niveau.
Doel en opzet
Het programma combineert 2 modules. In de module Next managementsupport wordt ingegaan op managementsupport nieuwe stijl: Het Nieuwe Werken, de digitalisering waarbij niemand gebonden is aan een kantooromgeving. Het takenpakket verandert en is uitgebreid. De moderne professional moet inzicht hebben in het volledige proces rondom organisatieveranderingen. Dit komt in de module Organisatie en verandering aan bod. Je oefent met het opstellen en implementeren van veranderstrategieën. Zo leer je hoe je het veranderingsproces effectiever kunt laten verlopen. Ook leer je hoe je draagvlak kunt creëren en effectief kunt omgaan met weerstand.
Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Je hebt toegang tot een online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie.
Voorbereiding
Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.
Klassikaal, e-learning of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.
Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.
Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
