We werken met steeds meer verschillende generaties op de werkvloer en jij als supportprofessional speelt daarin een belangrijke verbindende rol. Op het Congres voor de Supportprofessional deelden een aantal inspirerende sprekers hun visie hierover: topcoach Marc Lammers, generatie-expert Carmen van de Beek en bestsellerauteur Wout Plevier. Lees hier wat we allemaal van hen hebben opgestoken. 

Generatie X, Y en Z. De termen vliegen je om de oren. Er gebeurt veel op de arbeidsmarkt en met de komst van nieuwe generaties wordt het er niet makkelijker op. Elke generatie heeft haar eigen sterke punten. Traditionele werkomstandigheden komen voort uit jarenlang resultaat. Dat betekent niet dat je niet met de tijd mee mag gaan. In dit artikel vertelt generatie-expert Carmen van Beek waarom de samenwerking tussen al deze generaties juist kansen biedt.

Als supportprofessional ben jij de schakel die het management met de rest van het bedrijf verbindt. Je moet dus met vrijwel iedereen goed kunnen samenwerken en ondersteunt ook anderen in een goede samenwerking met elkaar. Dat kan soms best lastig zijn, vooral met een diverse mix aan generaties binnen een organisatie met elk hun eigen manier van werken. Voormalig dameshockeycoach Marc Lammers (53) weet als geen ander hoe je dit het beste aanpakt en geeft je graag een paar waardevolle tips.  

De werkvloer is nog nooit zo divers geweest als nu, met babyboomers, generatie X, millennials en generatie Z die allemaal met elkaar moeten samenwerken. Ook als supportprofessional moet jij je aanpassen aan de uiteenlopende behoeften en verwachtingen van al die generaties. Dit kan soms best een uitdaging zijn, maar er zijn ook veel voordelen aan de diversiteit van generaties onder collega’s.  

Contact met collega-supportprofessionals: voor Secretaresse van het Jaar Vivian Veldman is het onmisbaar. In haar blog legt ze uit waarom. “Hoe fijn is het wanneer je even ruggenspraak kan houden met een collega?”

Door Vivian Veldman-Erlemeyer

Kwaliteit zit natuurlijk niet alleen in uitgaande correspondentie. Kwaliteit zit ook in de manier waarop jij jouw werk doet. Ik ben van mening dat wanneer je bereid bent dat stapje extra te zetten, er veel meer dingen mogelijk zijn en er echt gekeken wordt naar jouw kwaliteiten. Waar krijg je energie van en gebruik jij die energie dan ook om te groeien in jouw rol, of laat je het gaan?

Door Vivian Veldman-Erlemeyer
 
In mijn presentatie tijdens de finale van Secretaresse van het Jaar zei ik dat ik als co-manager naast mijn managers opereer. Ik zie mezelf niet als vervanger voor de directie, dat ben ik ook zeker niet, en tóch kreeg ik vorige week de vraag of ik namens de directie van Sweco Nederland wilde deelnemen aan een vergadering, inclusief het bijbehorende stemrecht.

Door Vivian Veldman-Erlemeyer
 
Die vrouw achter ‘Secretaresse van het Jaar 2021’, wie is dat eigenlijk? Behalve mijn naam weten jullie eigenlijk nog niets van mij, dus hier volgt een voorstelblog.

Vivian Veldman, Executive Assistant bij Sweco Nederland, is gekozen tot Secretaresse van het Jaar 2021. Hoe was het om in de finale te staan? En hoe voelt het om deze verkiezing te winnen? Vivian vertelt je in deze blog alles over haar eerste weken als dé Secretaresse van het Jaar. “De telefoon ontploft, de inbox puilt uit, LinkedIn staat op zijn kop en de aanvragen voor interviews stromen binnen.”